騰龍俱樂部會員系統(tǒng)于2020年1月1日正式上線,此會員俱樂部旨在為關(guān)注、支持、喜愛騰龍品牌與產(chǎn)品的消費者提供更好的服務(wù)。凡購買騰龍鏡頭的影友可通過微信掃描產(chǎn)品包裝內(nèi)的電子??ǘS碼,獲取電子??ǖ耐瑫r注冊成為騰龍俱樂部會員。凡俱樂部會員均可享受到與其會員級別相匹配的權(quán)益,亦可通過注冊產(chǎn)品及品牌互動活動獲取積分,并用積分兌換喜愛的禮品。
未注冊產(chǎn)品的影友,可獲取積分并用積分兌換禮品,但因無注冊會員身份,不能享受會員權(quán)益。
騰龍有權(quán)不定期修改本章程或相關(guān)服務(wù)規(guī)則。
※ 2020年1月1日前已掃描獲取過電子保修卡的用戶,將自動注冊成為騰龍俱樂部會員。
騰龍俱樂部會員注冊鏡頭數(shù)量越多,會員等級越高,享有的會員權(quán)益越多。
根據(jù)注冊鏡頭,騰龍俱樂部會員共分5個等級:
LRC會員:注冊1支鏡頭
銀卡會員:注冊2支鏡頭
金卡會員:注冊3支鏡頭
白金卡會員:注冊4支鏡頭
黑金卡會員:注冊5支及以上鏡頭
所有會員權(quán)益限會員注冊鏡頭使用。
| 權(quán)益/級別 | LRC會員 | 銀卡會員 | 金卡會員 | 白金卡會員 | 黑金卡會員 |
|---|---|---|---|---|---|
| 鏡頭延保 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 |
| 維修人工費 | 無 | 7折 | 6折 | 5折 | 免人工費 (限5支注冊鏡頭) |
| 意外維修券 | 無 | 200元 | 400元 | 600元 | 2ⅹ500元 |
| 外觀清潔 | 1支/年 | 2支/年 | 2支/年 | 2支/年 | 2支/年 |
| 免費調(diào)焦 | 1支/年 | 2支/年 | 2支/年 | 2支/年 | 2支/年 |
| 固件升級 | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 |
| 深度清潔 | 1支 | 1支 | 1支 | ||
| 活動邀約 | 有資格 | 優(yōu)先 | 最優(yōu)先 | ||
| 活動禮遇 | 有 | 有 | 有 | ||
| 專屬禮品 | 金卡禮品 | 白金卡禮品 | 黑金卡禮品 |
鏡頭延保
凡注冊鏡頭,可在原有5年保修的基礎(chǔ)上增加1年保修,即注冊的鏡頭共可享有6年保修服務(wù)。
延保服務(wù)遵循騰龍鏡頭的保修規(guī)定。
維修人工費
凡已注冊鏡頭發(fā)生保修范圍外的維修,根據(jù)會員級別享受不同折扣。
※ 黑金卡會員免人工費(限5支注冊鏡頭)
該折扣僅適用于保修范圍外的維修人工費,不包括更換零件的費用。
意外維修券
此券用于抵扣已注冊鏡頭保修范圍外的意外或人為損傷的維修費用。
意外維修券不可疊加使用,單次維修僅限使用1張,不設(shè)找贖,不開發(fā)票。
意外維修券領(lǐng)取后可在個人中心首頁的卡券內(nèi)查詢。
此券自贈送之日起1年內(nèi)有效。
會員級別不同,贈送的意外維修券價值不同。
會員級別每升一級都會獲贈升級后會員級別所匹配的意外維修券。
※ 即LRC會員升級至銀卡會員將獲贈200元意外維修券,從銀卡會員升級至金卡會員獲贈400元意外維修券,如LRC會員升級至金卡會員將獲贈200元+400元意外維修券。
外觀清潔
針對已注冊鏡頭,在不對鏡頭拆解的前提下,免費對前后鏡片及外觀的清潔。
會員級別不同,享受免費外觀清潔的鏡頭數(shù)量不同。
此權(quán)益以免費外觀清潔券發(fā)放,領(lǐng)取后可在個人中心首頁的卡券內(nèi)查詢。
此權(quán)益自發(fā)放之日起1年有效,有效年度結(jié)束后,發(fā)放第二年度免費外觀清潔券。
※ 如某金卡會員2020年5月1日獲贈2張免費外觀清潔券,有效期為2020年5月1日—2021年4月30日,無論此券使用與否,都將在2021年5月1日獲贈第二有效年度的2張免費外觀清潔券,有效期為2021年5月1日—2022年4月30日。
免費調(diào)焦
此項權(quán)益僅限已注冊單反鏡頭使用。
會員級別不同,享受免費調(diào)焦的鏡頭數(shù)量不同。
此權(quán)益以免費調(diào)焦券發(fā)放,領(lǐng)取后可在個人中心首頁的卡券內(nèi)查詢。
此權(quán)益自發(fā)放之日起1年有效,有效年度結(jié)束后,發(fā)放第二年度免費調(diào)焦券。
※ 如某金卡會員2020年5月1日獲贈2張免費調(diào)焦券,有效期為2020年5月1日—2021年4月30日,無論此券使用與否,將在2021年5月1日獲贈第二有效年度的免費調(diào)焦券,有效期為2021年5月1日—2022年4月30日。
※ 由于微單結(jié)構(gòu)上不存在跑焦,因此不在權(quán)益范圍內(nèi)。
固件升級
注冊鏡頭均可享受免費固件升級服務(wù)。
深度清潔
為已注冊鏡頭提供的因內(nèi)部發(fā)霉、進灰塵等需要拆解鏡頭進行深度清潔的免費服務(wù)。
此權(quán)益不包括更換零部件。
此權(quán)益以免費深度清潔券發(fā)放,領(lǐng)取后可在個人中心首頁的卡券內(nèi)查詢。
此權(quán)益自發(fā)放之日起1年有效,過期失效。
金卡及金卡以上每個級別會員均可獲贈1張免費深度清潔券。
※ 即銀卡會員升級為金卡會員后獲贈1張,金卡會員升級為白金卡會員獲贈1張,白金卡會員升級為黑金卡會員獲贈1張,如從銀卡會員直接升級為黑金卡會員,將獲贈3張免費深度清潔券。
活動邀約
騰龍每年會定期或不定期舉行各種會員活動金卡及以上級別會員均有資格受邀參加。
會員級別越高,參加活動的優(yōu)先權(quán)越高。
專享禮遇
在條件允許的情況下,金卡及以上級別會員參加騰龍活動時將享有會員專享禮遇,如前排專座、專享接待、專屬活動禮品、活動講師一對一指導(dǎo)等。
專屬禮品
當(dāng)會員級別升級到金卡及以上級別時,均可獲得相應(yīng)的會員升級專屬禮品。
※ 銀卡會員升級為金卡會員可獲贈金卡禮品,金卡會員升級為白金卡會員可獲贈白金卡禮品,白金卡會員升級為黑金卡會員可獲贈黑金卡禮品,如果從銀卡會員升級到黑金卡會員,可同時領(lǐng)取金卡禮品、白金卡禮品、黑金卡禮品共三份禮品。
如重復(fù)升級,只能領(lǐng)取一次禮品。
領(lǐng)取時間不同,同一等級會員的專屬禮品有可能存在差異,敬請諒解。
凡在中國大陸地區(qū)騰龍授權(quán)經(jīng)銷商處購買且在保修期內(nèi)正品鏡頭均可有效注冊。
注冊鏡頭自注冊之日起6年內(nèi)有效。
注冊鏡頭可解綁,解綁成功后該注冊鏡頭將失效,屆時系統(tǒng)會根據(jù)會員升降級規(guī)則進行會員等級的調(diào)整。如再次綁定該鏡頭,將不再享受會員積分、會員升級以及相關(guān)會員權(quán)益(鏡頭延保除外)。
注冊產(chǎn)品操作流程:微信掃描產(chǎn)品包裝內(nèi)的電子保卡二維碼,成功完成注冊并領(lǐng)取電子保修卡,即可注冊成為騰龍俱樂部會員。
※ 對于因執(zhí)行電子保卡系統(tǒng)前購買、產(chǎn)品批次不同、丟失等原因沒有電子??ǘS碼,且在5年保修期內(nèi)的騰龍產(chǎn)品,消費者可關(guān)注騰龍微信公眾號【TAMRON騰龍】,點擊菜單欄服務(wù)支持-補登??ǎ鶕?jù)操作提示進行補登。
會員升級:會員注冊鏡頭達到升級標(biāo)準(zhǔn)時,將自動升級為相應(yīng)的會員等級,并可享受升級后會員等級所享有的會員權(quán)益。
會員降級:會員所注冊鏡頭失效后,根據(jù)現(xiàn)有注冊鏡頭數(shù)量評定會員等級,如注冊鏡頭數(shù)量低于原會員等級評定的要求,則會引起會員降級。降級后會員等級與注冊鏡頭失效同時生效。
無論騰龍俱樂部會員還是未注冊產(chǎn)品的影友,均可獲得積分并兌換禮品。
會員積分執(zhí)行先得先消費的原則。
會員積分自獲得之日起3年內(nèi)有效。
任何形式惡意獲取的積分,為保證所有騰龍俱樂部會員的權(quán)益,騰龍有權(quán)處理。
1. 注冊產(chǎn)品
騰龍俱樂部會員注冊產(chǎn)品時,產(chǎn)品不同將獲得不同積分(具體明細(xì)見會員系統(tǒng)),產(chǎn)品積分設(shè)置每年調(diào)整。
2. 參加騰龍品牌活動
騰龍俱樂部會員及騰龍影友,可參加騰龍品牌活動獲取積分。
活動不同積分不同。
3. 其它不定期積分獲取活動
騰龍俱樂部會員及騰龍影友,均可根據(jù)賬戶積分在會員系統(tǒng)的“兌換禮品”頁面兌換相應(yīng)禮品。
積分禮品分實物及電子券,實物禮品兌換后根據(jù)會員提供的地址郵寄,電子券兌換成功后保存于會員中心首頁“卡券”內(nèi)。
積分禮品以實際收到的實物為準(zhǔn)。
積分兌換禮品定期更新,部分禮品數(shù)量有限,先兌換先得。
會員申請積分兌換實物禮品后,需要提供正確收貨地址及聯(lián)系方式,如因個人原因無法收到禮品,視為兌換成功,將不返還兌換積分。
積分禮品兌換成功后,會員將收到兌換成功的微信推送信息,禮品將在7個工作日內(nèi)發(fā)出,特殊禮品的發(fā)貨日以頁面標(biāo)注發(fā)貨信息為準(zhǔn),發(fā)出后會推送發(fā)貨物流信息,以方便會員查收。
所有積分禮品一旦兌換,不可取消,除質(zhì)量問題,不提供退貨、換貨、退積分等服務(wù);如質(zhì)量問題,可在簽收7日內(nèi)聯(lián)系騰龍微信公眾號,辦理退換貨,逾期將不受理。